El Desafío del Retail y las Franquicias
El retail y las franquicias operan en un entorno altamente competitivo, de márgenes ajustados y decisiones rápidas del consumidor. La venta se define en segundos, dentro del punto de venta, y depende de tres factores críticos: ejecución del personal, experiencia del cliente y conversión.
En este sector, tener tiendas abiertas no garantiza ventas. El verdadero diferencial está en cómo se vende, quién vende y con qué disciplina operativa, especialmente cuando se gestionan múltiples locales o formatos de franquicia.